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Luoghi di spedizione e modalità
La vendita dei nostri prodotti/servizi è riservata a tutto il territorio italiano (inclusa la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano), ci riserviamo il diritto di rifiutare una destinazione se non gestita dal corriere al quale ci appoggiamo.
Utilizzo dello store online
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Informazioni Di Contatto
Qualsiasi richiesta/domanda sui Termini di servizio può essere inviata o trasmessa alla casella di posta elettronica info@sanitas1931.it.
Condizioni di vendita
Le condizioni di vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.sanitasfarmaceutici.it. Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati www.sanitasfarmaceutici.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n. 185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è Sanitas Farmaceutici S.r.l., ubicata in Via Emilia 168 Int. A – Tortona (AL), codice fiscale e partita IVA 01799860067.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’erogazione del servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.
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Condizioni di spedizione
Il servizio di vendita del sito www.sanitasfarmaceutici.it è destinato esclusivamente agli utenti finali (business-to-consumer o sigla: b2c). Tutti i prezzi riportati nel sito sono comprensivi di IVA. Tutti gli articoli presenti sul sito sono immediatamente disponibili, salvo diversa indicazione del nostro server. Tutti i prodotti presenti sul sito sono, comunque, soggetti a disponibilità: informeremo celermente il Cliente qualora non fossimo in grado di evadere il Suo ordine nei tempi previsti.
L’imballaggio e la spedizione della merce – tramite corriere espresso (DHL, TNT, BRT, UPS, GLS) e/o Poste Italiane – avvengono entro due o tre giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (carta di credito, PayPal, Stripe, Satispay, Nexi, bonifico bancario). I tempi di consegna su tutto il territorio nazionale sono di quarantotto-settantadue (48-72) ore (giorni lavorativi), dalla ricezione dell’ordine. Per gli ordini con importo totale superiore a 50.00 EUR (IVA compresa) le spese di spedizione saranno a nostro carico (esclusivamente sul territorio italiano e con peso lordo totale dell’ordine non superiore ai 3,00 chilogrammi). L’importo massimo di un ordine per il pagamento in contrassegno è di 250,00 EUR. La spedizione in contrassegno comporta un costo supplementare di 5,00 EUR (comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta).
I costi di spedizione indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano e sono modificabili in qualsiasi momento a seconda delle condizioni di mercato e a giudizio insindacabile di Sanitas.
Ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente tramite e-mail in formato testuale, non appena ricevuto. Nei casi di forza maggiore o di casi fortuiti non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, o sospendere o differirne la spedizione. La merce viaggia sempre a rischio dell’acquirente. Si prega di lasciare un indirizzo di consegna dove ci sia sempre qualcuno per ritirare la merce (eventualmente anche il luogo di lavoro).
Caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell’ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni
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Prezzo dei prodotti
Il prezzo che sarà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell’ordine (oltre al contributo spese di spedizione laddove previste ed il contributo di 5,00 EUR nel caso di spedizioni in contrassegno), senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. Sanitas si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di Sanitas e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.
Sistemi di pagamento
I metodi di pagamento previsti sono:
– PayPal, Stripe, Satispay. Per termini e condizioni di questi fornitori si prega di fare riferimento alle relative pagine web
– Carte di Credito. Le Carte di Credito accettate sono quelle dei circuiti VISA/Mastercard (comprese Postepay, Aura, ecc…). Gli acquisti con Carta di Credito sono regolati tramite il POS Virtuale di Banca BPER – denominato NEXI – il cui sistema di controllo elettronico garantisce elevati livelli di sicurezza informatica, adottando protocolli di pagamento Verified by VISA e Mastercard Securcode (3D Secure).
– Bonifico Bancario anticipato sulle seguenti coordinate bancarie:
Conto intestato a ” Sanitas Farmaceutici S.r.l.” IBAN: IT13H0538748670000042222469 Banca: BPER
– Contrassegno. Il pagamento avviene contestualmente alla consegna della merce, solo in contanti (non vaglia, assegni o altro), direttamente all’incaricato. Per questa modalità di pagamento è prevista ed applicata una maggiorazione a titolo di contributo di 5.00 EUR. Si ricorda che il Contrassegno è un sistema di pagamento, non una tipologia di spedizione, quindi il contributo di 5.00 EUR viene applicato anche quando le spese di spedizione risultino azzerate. Non si accetta il pagamento in Contrassegno per ordini superiori a 250,00 EUR.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate. Queste restrizioni possono includere gli ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito, e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o indirizzo di spedizione. Nel caso di modifica o l’annullamento di un ordine, potrà essere tentato un contatto di notifica via e-mail e/o indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento l’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, possano essere fatti da concessionari, rivenditori, distributori, grossisti.
L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro store. L’utente si impegna ad aggiornare tempestivamente il suo account e le informazioni ad esso collegate, compreso l’indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e fatturazione, dati delle carte di credito, in modo che Sanitas Farmaceutici S.r.l. possa completare correttamente le operazioni di fatturazione e invio merce.
Ordini
Sanitas invierà alla casella di posta elettronica del Cliente, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il Cliente è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il Cliente è invitato a prendere contatto con Sanitas. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Sanitas invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il Cliente, fermo restando la possibilità per il medesimo di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito o bonifico bancario. Nel caso i dati dell’utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna della merce), Sanitas prenderà contatto con l’utente medesimo prima di evadere l’ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.
Garanzia sui prodotti o servizi
Tutti i prodotti Sanitas non dispongono di garanzia. Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente on-line attraverso il sito web. Tali prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggette a restituzione o cambio solo in conformità con la nostra politica di gestione dei resi e sostituzione della merce. Ci impegniamo per mostrare nel modo più accurato e realistico possibile i nostri prodotti, non possiamo però garantire che la visualizzazione venga riprodotta in maniera accurata da ogni device.
Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, a limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Siamo in grado di esercitare tale diritto differenziando caso per caso. Ci riserviamo il diritto di interrompere la distribuzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio reso in questo sito è valido dove non proibito.
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Diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 n. 185)
La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il diritto di recesso permette al Cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del D.Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, come consumatore il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro un termine non inferiore a quattordici (14) giorni al giorno di ricevimento della merce.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento della merce (fa fede il timbro postale), di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Sanitas Farmaceutici Srl, C.F. – P.IVA 01799860067, Via Emilia 168 Int. A – Tortona (AL) ITALY
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex o posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro quarantotto (48) ore. Tale comunicazione dovrà contenere il numero ordine con la conferma dell’acquisto, i dati identificativi del Cliente (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail) ed i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (versamento su C/C, su carta di credito, bonifico, ecc…) ed eventuali coordinate bancarie (numero C/C bancario, codice ABI, codice CAB, codice IBAN). I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti – entro un termine di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce – a cura del consumatore al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata; essi dovranno essere in condizioni di sostanziale integrità.
Sanitas si impegna alla sostituzione dei prodotti solo nel caso siano difettosi o abbiano subito danneggiamenti durante il trasporto. Per richiedere la sostituzione di un prodotto, inviaci prima una e-mail a info@sanitas1931.it e, dopo nostra autorizzazione a procedere, invia il vostro articolo a:
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Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità (es. danni da manomissioni non derivanti dal trasporto) provvederemo – nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso – ad accreditare al Cliente tutte le somme versate. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo di trasporto di ritorno sarà dedotta dal vostro rimborso. A seconda del vostro luogo di residenza, le tempistiche per la restituzione e/o sostituzione del prodotto potrebbero variare. Nel caso di spedizioni o restituzioni per un valore complessivo superiore a € 50, consigliamo l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile e/o comprensivo di un’assicurazione di trasporto. Non è garantita da parte nostra la ricezione dei prodotti spediti per sostituzione e/o reso.
Errori, inesattezze ed omissioni
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